Wykupienie pakietu treningowego oraz rozpoczęcie współpracy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Dokument ten określa zasady korzystania z przestrzeni treningowej, sprzętu oraz prawa i obowiązki w relacji Klient – Trener.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Organem prowadzącym studio oraz świadczącym usługi indywidualnych treningów personalnych jest LekkoLab Sp. z o.o. (dalej jako: Studio).

2. Klient – osoba fizyczna korzystająca z urządzeń, przestrzeni oraz usług Studia. Osoby niepełnoletnie przed wejściem na strefę treningową muszą dostarczyć pisemną zgodę opiekuna prawnego.

3. Indywidualny Trening Personalny – sesja ćwiczeń trwająca 55 minut (o ile nie ustalono inaczej), prowadzona pod nadzorem wykwalifikowanego trenera LekkoLab.

4. Umowa realizowana na terenie obiektu jest umową starannego działania. Trener dokłada wszelkich starań, aby zajęcia były prowadzone bezpiecznie i profesjonalnie, jednak wyniki sylwetkowe i treningowe zależą od indywidualnego zaangażowania, predyspozycji oraz dyscypliny Klienta poza Studiem.

§ 2. STAN ZDROWIA I ZARZĄDZANIE RYZYKIEM

1. Bezwzględnym warunkiem udziału w treningach i korzystania z urządzeń jest złożenie podpisanego oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do wysiłku fizycznego. Studio zaleca też przeprowadzenie kompleksowej konsultacji lekarskiej przed podjęciem aktywności.

2. Przed rozpoczęciem treningów Klient zobowiązany jest wypełnić ankietę wstępną oraz formularz gotowości do aktywności fizycznej (np. PAR-Q), rzetelnie informując o swoim stanie zdrowia i przebytych kontuzjach.

3. W przypadku osób należących do grup podwyższonego ryzyka (np. chorujących na cukrzycę) standardem operacyjnym Studia jest bezwzględny wymóg posiadania przy sobie w strefie ćwiczeń własnego glukometru oraz słodkiej przekąski.

4. Klient ma obowiązek niezwłocznie informować trenera o wszelkich dolegliwościach bólowych, złym samopoczuciu lub nietypowych objawach (np. duszność, zawroty głowy) pojawiających się w trakcie lub po treningu.

5. Trener lub manager obiektu ma prawo natychmiast zawiesić trening, odmówić jego przeprowadzenia lub nakazać Klientowi opuszczenie strefy ćwiczeń, jeśli uzna, że stan zdrowia Klienta zagraża jego bezpieczeństwu.

§ 3. ORGANIZACJA TRENINGÓW I DYSCYPLINA CZASOWA (ZASADA 24H)

1. Trening może zostać odwołany lub przesunięty bez konsekwencji przez każdą ze stron z zachowaniem co najmniej 24-godzinnego wyprzedzenia.

2. Odwołanie rezerwacji stanowiska lub treningu przez Klienta w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem (lub niepojawienie się na zajęciach) skutkuje uznaniem sesji za zrealizowaną z obowiązkiem pełnej zapłaty (trening przepada z pakietu).

3. Jeżeli Trener odwoła trening w czasie krótszym niż 24 godziny, zobowiązuje się do przeprowadzenia go w innym terminie.

4. Spóźnienia: * Spóźnienie się Klienta skutkuje skróceniem czasu trwania treningu o czas tego spóźnienia.

5. Jeśli Trener spóźni się powyżej 30 minut, Klientowi przysługuje jeden bezpłatny trening w ramach rekompensaty. Zaleca się przybycie Klienta na 10–15 minut przed czasem w celu przygotowania się do zajęć.

§ 4. ZASADY FINANSOWE I PAKIETY

1. Wszystkie usługi są płatne zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w siedzibie LekkoLab Sp. z o.o. Wszelkie płatności za pakiety uiszczane są z góry, najpóźniej w chwili rozpoczęcia pierwszej usługi.

2. Pakiety treningowe mają określony termin ważności zdefiniowany w cenniku. Po tym terminie niewykorzystane zajęcia przepadają, chyba że strony z przyczyn losowych ustaliły inaczej.

3. W przypadku konieczności rezygnacji z usług z ważnych, udokumentowanych medycznie przyczyn (np. ciężka kontuzja), Klientowi przysługuje zwrot środków za niewykorzystane sesje, po potrąceniu realnych i udokumentowanych kosztów operacyjnych poniesionych przez Studio. 

§ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA I PROCEDURY TECHNICZNE

1. Studio odpowiada na zasadach ogólnych za szkody na osobie i mieniu powstałe z winy obiektu (np. niesprawny sprzęt, błędne polecenia trenera). 

2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe z wyłącznej winy Klienta, w tym na skutek ignorowania instrukcji trenera lub używania maszyn niezgodnie z przeznaczeniem.

3. Procedura awarii: W przypadku zauważenia usterki (np. pęknięta osłona linki, luźny sworzeń, niestabilna ławka), Klient lub trener przerywa ćwiczenie i zgłasza to obsłudze. Urządzenie jest wyłączane z użytku i oznaczane tabliczką „AWARIA”.

4. Klient ponosi odpowiedzialność finansową za celowe zniszczenie lub dewastację mienia należącego do Studia.

5. LekkoLab Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za mienie Klienta, które nie zostało pozostawione w zamykanych szafkach.

§ 6. ETYKIETA STUDIA, HIGIENA I LOGISTYKA

1. Podczas treningu obowiązuje kompletny strój sportowy, czyste obuwie zmienne z podeszwą o wysokiej przyczepności, posiadanie własnego ręcznika treningowego (do ochrony tapicerki) oraz wody. Po zakończeniu ćwiczenia punkty styku na sprzęcie należy zdezynfekować.

2. Klient zobowiązany jest do bezwzględnego przestrzegania zaleceń Trenera oraz podstawowych zasad bezpiecznego korzystania z urządzeń zawartych w Załącznik nr 1 - Skrócona karta bezpieczeństwa urządzeń i akcesoriów, stanowiącym integralną część umowy.

3. Każdy użytkownik oraz trener mają obowiązek odłożyć hantle, sztangi, maty oraz gumy na ich stałe, wyznaczone miejsca stojaków. Zabrania się pozostawiania obciążeń na gryfach lub podłodze oraz blokowania przejść torbami czy telefonami.

4. Na terenie obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu lub zażywania innych środków odurzających.

5. Zabrania się rejestrowania dźwięku, filmowania i fotografowania treningów bez wyraźnej zgody Trenera.

§ 7. ZASADY KORZYSTANIA ZE STREFY LOUNGE (LOUNGE ROOM)

1. Przeznaczenie strefy: Centrum udostępnia wszystkim Klientom oraz osobom oczekującym (np. rodzicom/opiekunom) wydzieloną przestrzeń wypoczynkowo-coworkingową (zwaną dalej „Strefą Lounge”). Strefa ta służy do odpoczynku przed lub po treningu, krótkotrwałej pracy zdalnej, oczekiwania na uczestników zajęć oraz spożywania własnych posiłków i napojów.

2. Prawa Klienta: W ramach Strefy Lounge Klienci mają prawo do nieodpłatnego korzystania z dostępnej infrastruktury, w tym mebli (stoły, krzesła, fotele) oraz urządzeń AGD (ekspres do kawy, czajnik, kuchenka mikrofalowa, lodówka, zmywarka, zlew) na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

3. Obowiązki Klienta (Kultura i czystość): Osoby przebywające w Strefie Lounge zobowiązane są do dbania o czystość i porządek, w szczególności do:

   1. sprzątnięcia stołu i blatów kuchennych bezpośrednio po zakończeniu spożywania posiłku,

   2. umieszczenia brudnych naczyń w zmywarce lub ich samodzielnego umycia w zlewie,

   3. zabezpieczenia i podpisywania własnych produktów przechowywanych w lodówce oraz usuwania artykułów, których termin przydatności do spożycia minął (Centrum zastrzega sobie prawo do wyrzucania nieopisanej lub przeterminowanej żywności w piątki po godzinie [np. 20:00]),

   4. korzystania z urządzeń AGD wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją obsługi.

4. Wyłączenie odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo (BHP):

   1. Korzystanie z urządzeń AGD (w szczególności z czajnika elektrycznego, ekspresu do kawy oraz kuchenki mikrofalowej) odbywa się na własną odpowiedzialność Klienta.

   2. Centrum nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki, urazy ani szkody na zdrowiu (w tym w szczególności oparzenia wrzątkiem, parą wodną lub podgrzanym posiłkiem), wynikające z nieostrożnego, niezgodnego z przeznaczeniem lub nieuważnego korzystania z urządzeń kuchennych przez Klienta.

   3. Centrum nie ponosi odpowiedzialności za jakość, świeżość oraz skutki zdrowotne (np. zatrucia pokarmowe) spożywania przez Klientów produktów spożywczych oraz posiłków przyniesionych przez nich z zewnątrz lub przechowywanych w lodówce Centrum.

5. Opieka nad dziećmi: Dzieci i osoby niepełnoletnie mogą przebywać w Strefie Lounge oraz korzystać z urządzeń kuchennych wyłącznie pod stałą opieką i na odpowiedzialność swoich rodziców lub pełnoletnich opiekunów.

6. Odpowiedzialność za mienie: Klienci korzystający w Strefie Lounge z własnego sprzętu elektronicznego (laptopy, telefony itp.) lub pozostawiający w niej rzeczy osobiste, robią to na własne ryzyko. Centrum nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, zalanie, zgubienie lub kradzież mienia prywatnego Klientów pozostawionego w Strefie Lounge.

7. Poszanowanie współużytkowników: W Strefie Lounge obowiązuje zakaz zachowań uciążliwych dla innych osób, w szczególności głośnego odtwarzania muzyki/filmów bez użycia słuchawek czy prowadzenia głośnych rozmów telefonicznych w sposób zakłócający odpoczynek lub pracę innych.

8. Szczegółowe zasady bezpiecznej obsługi urządzeń oraz zachowania w strefie określa Załącznik nr 2 - Instrukcja bezpiecznego korzystania z urządzeń AGD i wyposażenia Strefy Lounge , którego przestrzeganie jest bezwzględnym obowiązkiem Klienta.” 

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest LekkoLab Sp. z o.o. Dane (w tym wrażliwe dane o stanie zdrowia) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Ich podanie opiera się na wyraźnej, dobrowolnej i pisemnej zgodzie Klienta.

2. Dane są przechowywane w bezpiecznych systemach przez okres realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń prawnych (od 3 do 6 lat). Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

3. Wykorzystanie wizerunku Klienta (np. zdjęcia "przed i po", filmy z treningu) do celów promocyjnych/marketingowych wymaga odrębnej, pisemnej zgody.

   § 9. ZMIANY REGULAMINU ORAZ CENNIKA

   1. Centrum zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie oraz Cenniku usług z ważnych przyczyn ekonomicznych, organizacyjnych lub prawnych.

   2. Za ważne przyczyny uprawniające Centrum do zmiany Regulaminu lub Cennika uznaje się w szczególności:

      1. zmianę przepisów prawa regulujących zasady prowadzenia działalności przez Centrum lub wpływających na model świadczenia usług,

      2. zmianę stawek podatkowych (w szczególności podatku VAT) lub innych obciążeń publicznoprawnych,

      3. zmianę warunków rynkowych, w tym wzrost kosztów utrzymania infrastruktury Centrum (np. cen energii, gazu, czynszu) lub wzrost kosztów operacyjnych związanych z obsługą klientów,

      4. rozszerzenie, modyfikację lub wprowadzenie nowych usług, pakietów lub systemów rezerwacyjnych przez Centrum.

   3. O każdej zmianie Regulaminu lub Cennika Centrum poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez:

      1. opublikowanie informacji oraz nowego tekstu Regulaminu/Cennika na oficjalnej stronie internetowej Centrum oraz na tablicy ogłoszeń w recepcji,

      2. przesłanie informacji o zmianie na adres e-mail Klienta powiązany z jego kontem w systemie rezerwacyjnym.

   4. Zmiana Cennika nie wpływa na usługi, karnety oraz pakiety treningowe, które zostały w całości opłacone i nabyte przez Klienta przed dniem wejścia w życie nowego Cennika. Klient korzysta z nich na dotychczasowych zasadach do czasu ich wygaśnięcia lub wykorzystania.

   5. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie lub Cenniku, Klient ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług (lub zrezygnować z subskrypcji/członkostwa) ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście w życie nowych zapisów, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej lub dokumentowej (e-mail).

   6. Brak złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianach poczytuje się za akceptację nowego Regulaminu lub Cennika przez Klienta.

   § 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

   1. Wszelkie spory będą rozwiązywane w drodze mediacji, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny. 

   2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.